С развитием технологий и изменением потребительского поведения, ритейл и e-commerce находятся в постоянной необходимости адаптации. Цифровизация проникает во все аспекты бизнеса: от управления запасами и логистики до взаимодействия с клиентами. Автоматизация бизнес-процессов становится важным средством повышения эффективности и снижения издержек. Однако, с ростом использования цифровых инструментов возрастает и риск кибератак и нарушения безопасности данных.
- Омниканальный опыт покупателя: интеграция онлайн и офлайн каналов продаж, персонализация клиентского опыта через различные каналы, как использовать данные клиентов для создания единого многоканального опыта
- Искусственный интеллект и машинное обучение в ритейле: применение ИИ для прогнозирования спроса и оптимизации запасов, автоматизация обработки заказов и логистики, виртуальные помощники и чат-боты для обслуживания клиентов
- Большие данные и аналитика: анализ данных для выявления трендов и понимания предпочтений покупателей, применение аналитики для оптимизации ценообразования и маркетинговых стратегий, роль данных в принятии стратегических решений
- Способы оплаты и безопасность: новые технологии оплаты, включая мобильные кошельки и криптовалюты, защита данных клиентов и противодействие кибератакам в e-commerce
- Инновации в маркетинге и рекламе: влияние виртуальной и дополненной реальности на маркетинговые кампании, персонализированная реклама и аналитика эффективности кампаний.
Партнеры конференции
В программе:
Создание коммуникационной экосистемы для флагмана e-commerce. Кейс Холодильник.ру
Константин Бабкин, директор департамента по работе с крупным бизнесом MANGO OFFICE
Новые возможности видеоаналитики. Цифровые решения от склада до магазина, от логистики до продажи
Ольга Чернышова, руководитель Департамента корпоративных и проектных продаж в TRASSIR/DSSL
Интеллектуальные системы видеонаблюдения в изменяющихся условиях позволяют ритейл сегменту обеспечить автоматизацию бизнес-процессов практически в 100% случаев: аналитические модули замещают сотрудников, отслеживают потребительское поведение, повышают продуктивность бизнеса, сокращают затраты, увеличивают прибыль и даже больше. Поговорим о том, как создать эффективный замкнутый контур видеоаналитики и обеспечить легкость в его управлении
Эффективные инновации в Ритейле
Наталья Гафурова, Руководитель направления по автоматизации продаж товаров и услуг Т2 Мобайл (Tele2)
Разработка системы отчётности и BI: вопросы производительности
Владимир Сухов,руководитель сектора разработки BI и Big Data, МАГНИТ
Модельный Риск: подход к централизованному управлению и мониторингу моделей машинного обучения в X5
Александр Сахнов, Начальник управления мультивариативного анализа Х5 Group
Дискуссия “Будущее ритейла и e-commerce: тенденции и прогнозы”
Примут участие: Константин Бабкин (MANGO OFFICE), Ольга Чернышова (TRASSIR/DSSL), Владимир Сухов (Магнит), Александр Сахнов (X5 Group), Наталья Гафурова (Tele2)
Зарегистрироваться на мероприятие →
