Инновационные решения для ритейла: автоматизация, ИИ и API-безопасность

12 сентября состоялась онлайн-конференция "Автоматизация бизнес-процессов в ритейле: IT инфраструктура, работа с большими данными, коммуникации, кибербезопасность". 142 специалиста и руководителя ИТ- и ИБ-подразделений,, департаментов развития и цифровой трансформации встретились, чтобы обсудить подходы и инструменты для повышения эффективности бизнес-процессов в ритейле. Запись и презентации →

Генеральный партнер конференции:

МТС Exolve

Партнеры конференции:

Platform V SOWA RuDesktop

На конференции обсудили широкий спектр тем, связанных с автоматизацией, искусственным интеллектом, безопасностью данных и новыми возможностями для бизнеса в условиях изменений на рынке:

Автоматизация бизнес-процессов
Один из основных акцентов был сделан на автоматизацию процессов с использованием голосовых роботов и ботов для взаимодействия с клиентами. Эти технологии помогают ускорить обработку заказов и повышают процент оплаченных корзин на маркетплейсах, что ведет к увеличению оборота. Примеры успешных кейсов показали, что внедрение голосовых роботов может увеличить доход компании на 5-7%.
Безопасность данных и API
Обсуждалась актуальная проблема роста трафика API и связанных с этим угроз безопасности. Эксперты отметили, что с увеличением объема данных через API возрастает необходимость в защите данных и контроле доступа. Были предложены решения по использованию API-шлюзов и фаерволов для защиты критически важных данных, а также приведены примеры успешной защиты на практике.
Отечественные решения для удаленного доступа и управления устройствами
Важным моментом стало обсуждение внедрения отечественных программных решений для удаленного управления и контроля устройств, особенно в условиях ухода западных вендоров. Был представлен успешный кейс, демонстрирующий универсальность решений, которые позволяют управлять устройствами в закрытых периметрах, обеспечивая безопасность и интеграцию с другими системами.
Искусственный интеллект в ритейле
ИИ становится важным инструментом для анализа данных и создания маркетинговых стратегий на маркетплейсах. Спикеры продемонстрировали, как ИИ помогает анализировать конкурентоспособность продукции и оптимизировать данные для повышения эффективности бизнеса. Это особенно важно для предприятий, работающих с большими объемами данных, что позволяет повысить качество и скорость принятия решений.
Аналитические хранилища данных
Важное внимание уделили вопросу использования аналитических хранилищ данных, которые становятся неотъемлемой частью крупных компаний. Было подчеркнуто, что такие технологии помогают повысить эффективность обработки и анализа больших объемов данных, что, в свою очередь, оптимизирует внутренние бизнес-процессы.