Новости Форума All-over-IP

В рамках годовой программы деловых мероприятий Groteck Business Media под брендом Форума All-over-IP 17 мая пройдет онлайн-конференция "Умные чат-боты и голосовые ассистенты для банков и ритейла: роботизация, персонализация и голосовой поиск" . Представители ритейловых сетей и банков встретятся для обмена опытом. Программа и регистрация →

В фокусе конференции: кейсы и эффекты от внедрений платформ для коммуникаций с пользователями, чат-ботов и голосовых ассистентов, области применения омниканальных технологий, вопросы перехода на российские и "дружественные" платформы коммуникаций.

Генеральный партнер конференции

Партнеры конференции

              

В программе конференции:

Боты-помощники в антикризисной стратегии: зачем их запускать сейчас и как обеспечить быстрые победы, не испортив CX
Александра Деханова, руководитель направления диалогового ИИ и роботизации NAUMEN

Актуальные кейсы автоматизации коммуникаций с помощью ботов: работающая классика и свежие тренды
Александр Сиянов, Специалист по работе с корпоративными клиентами Just AI

Умный виртуальный голосовой помощник с собственной нейросетью
Дмитрий Олейник, коммерческий директор компании CBS
Юрий Рокотов, главный инженер компании CBS

 

Ваш бот умеет больше, чем вы думаете
Валентина Тарайденко, IT-менеджер проектов управления информационных систем розницы МВидео

 

Трансформация поддержки, внедрение чат-бота + RPA встроенные в системы компании как альтернатива SeviceDesk
Юрий Пчелин, Начальник управления поддержки корпоративных сервисов, X5 Retail Group

 

Виртуальные ассистенты - 3 урока в турбулентные времена
Илья Щиров, директор направления автоматизации цифрового взаимодействия с клиентами Райффайзенбанка

 

Речевая аналитика для повышения эффективности контакт-центра
Андрей Андреенков, Руководитель направления, Центр Корпоративных Решений, Сбербанк

 

Голосовой финансовый ассистент: преимущества и недостатки
Никита Тарасов, владелец продукта виртуальный ассистент PFM, Сбербанк

 

Влияние интеграционных сценариев чат-бота на автоматизацию и качество
Леонид Курашов, Лидер команды Интеграционные сценарии, Стрим "Мессенджеры и чат-боты", Департамент цифрового бизнеса, ВТБ

 

Как прокачать клиентское обслуживание с помощью речевой аналитики
Владимир Болдырев, руководитель продукта Речевая аналитика Тинькофф

 

Дискуссия "Умные чат-боты и голосовые ассистенты для банков и ритейла"

 

Программа и регистрация →

 

Программа и регистрация →→

Сквозная тема Форума AoIP 2022: цифровая трансформация отраслей и предприятий, выгоды внедрения информационных технологий и новые возможности для бизнеса.

Форум All-over-IP объединяет участников индустрии цифровых технологий в сообщество. Создает новые поводы для общения поставщиков и покупателей. Обеспечивает содержательные контакты. Присоединяйтесь в ноябре 2022!