Новости Форума All-over-IP

Цифровая трансформация контакт-центров и клиентского сервиса

18 июляпрошла онлайн-конференции "Цифровые инструменты для контакт-центра и клиентского сервиса". 122 руководителя контактных центров, ИТ-директора, руководителя отделов телемаркетинга, директора по обслуживанию клиентов и развитию бизнеса, специалиста по качеству и организации процессов обсудили, как эффективно управлять клиентскими запросами, внедряя новые технологии, и как сохранить человеческий контакт при использовании интеллектуальных помощников. Презентации и запись

Сюжеты: Цифровая трансформация Автоматизация Роботизация контакт-центр

Цифровизация для бизнеса: рассмотрели опыт крупных компаний

10 июляпрошла онлайн-конференция "Цифровая трансформация для предприятий и органов власти. Платформы, продукты и сервисы для автоматизации бизнес-процессов". 133 руководителя высшего и среднего звена, ИТ-директора, директора по развитию и управлению производством, руководителя по ЦТ, руководителя проектов внедрения, руководителя департаментов по оптимизации бизнес-процессов и автоматизации обсудили, как организации извлечь выгоду из технологий, обменялись опытом и реализованными проектами в области цифровизации. Презентации и запись →

Сюжеты: All-over-IP Цифровая трансформация

Цифровая трансформация контакт-центров

18 июляна онлайн-конференции "Цифровые инструменты для контакт-центра и клиентского сервиса" руководители контактных центров, ИТ-директора, руководители отделов телемаркетинга, директора по обслуживанию клиентов и развитию бизнеса, специалисты по качеству и организации процессов обсудят, как эффективно управлять клиентскими запросами, внедряя новые технологии, и как сохранить человеческий контакт при использовании интеллектуальных помощников. Программа и регистрация →

Сюжеты: Цифровая трансформация Автоматизация Роботизация контакт-центр

Опыт цифровизации крупных компаний: риски и перспективы

10 июляпройдет онлайн-конференция "Цифровая трансформация для предприятий и органов власти. Платформы, продукты и сервисы для автоматизации бизнес-процессов".Руководители высшего и среднего звена, ИТ-директора, директора по развитию и управлению производством, руководители по ЦТ, руководители проектов внедрения, руководители департаментов по оптимизации бизнес-процессов и автоматизации поделятся опытом в цифровизации процессов, автоматизации и роботизации, необходимых для оптимизации ресурсов и повышения производительности труда. Программа и регистрация →

Сюжеты: All-over-IP Цифровая трансформация

Low-code/No-code как катализатор умного бизнеса: Влияние AI, BI и RPA

21 июня прошла онлайн-конференция"AI, BI, RPA, Low-code/No-code для интеллектуального управления бизнес-процессами цифрового предприятия". 122 эксперта обсудили вопросы обеспечения отказоустойчивости и информационной безопасности платформ, средства оптимизации бизнес-процессов, рассмотрели отраслевые кейсы и надежные инструменты интеллектуальной автоматизации для различных отраслей: критерии выбора импортонезависимых RPA платформ, Process discovery и Task mining, в крупных компаниях, решения для миграции с зарубежной RPA-системы на российские платформы, low-code в RPA. Запись и презентации→

Сюжеты: All-over-IP Цифровая трансформация ИТ-инфраструктура

Эксперты обсудили оптимизацию бизнес-процессов в ритейле

20 июня прошла онлайн-конференция "Автоматизация бизнес-процессов в ритейле: IT инфраструктура, работа с большими данными, коммуникации, кибербезопасность".101 эскперт в области ритейла обсудили подходы и инструменты повышения эффективности бизнес-процессов в ритейле, автоматизацию клиентского сервиса, построения эффективной IT инфраструктуры, оптимизацию работы с большими данными, защиту данных клиентов и бизнес-процессов от киберугроз. Запись и презентации→

Сюжеты: All-over-IP Цифровая трансформация Ритейл

Платформы управления недвижимостью: особенности и возможности

14 июня прошла онлайн-конференция "Автоматизация жилых комплексов и умное управление недвижимостью". 155 руководителей и специалистов, работающих в сфере недвижимости, строительства, ИТ, представителей строительных компаний и застройщиков, управляющих компаний и специалистов по управлению недвижимостью, инженеров и девелоперов обсудили новые направления развития и современные вызовы, с которыми сталкивается отрасль. Презентации и запись→

Сюжеты: All-over-IP Цифровая трансформация Умный дом Интеллектуальные технологии в ЖКХ Умное ЖКХ

Синергия технологий: AI, BI и RPA в эпоху Low-code/No-code для умного управления бизнес-процессами

21 июня пройдет онлайн-конференция"AI, BI, RPA, Low-code/No-code для интеллектуального управления бизнес-процессами цифрового предприятия". Обсудим вопросы обеспечения отказоустойчивости и информационной безопасности платформ, средства оптимизации бизнес-процессов, Рассмотрим отраслевые кейсы и надежные инструменты интеллектуальной автоматизации для различных отраслей: критерии выбора импортонезависимых RPA платформ, Process discovery и Task mining, в крупных компаниях, решения для миграции с зарубежной RPA-системы на российские платформы, low-code в RPA. Программа и регистрация→

Сюжеты: All-over-IP Цифровая трансформация ИТ-инфраструктура

Реинжиниринг бизнес-процессов в ритейле: подходы и инструменты

20 июня пройдет онлайн-конференция "Автоматизация бизнес-процессов в ритейле: IT инфраструктура, работа с большими данными, коммуникации, кибербезопасность". Обсудим подходы и инструменты повышения эффективности бизнес-процессов в ритейле, автоматизацию клиентского сервиса, построения эффективной IT инфраструктуры, оптимизацию работы с большими данными, защиту данных клиентов и бизнес-процессов от киберугроз. Программа и регистрация→

Сюжеты: All-over-IP Цифровая трансформация Ритейл

HR-эксперты обменялись опытом автоматизации в сфере адаптации сотрудников

4 июня прошла онлайн-конференция "HRTech: автоматизация рекрутинга, онбординга, оффбординга и адаптации сотрудников". 142 эксперта в области кадров обсудили комплексные решения и технологии автоматизации и интеллектуализации HR-процессов, информационные технологии для рекрутмента, решения и платформы для онбординга и оффбординга сотрудников, сервисы для подбора и адаптации удаленных сотрудников и фрилансеров, технологии сбора и анализа данных. Запись и презентации→

Сюжеты: All-over-IP Цифровая трансформация Hrtech