Евгения Лысенко, дата 25 июля 2024 г. 16:08:36 MSK
31 июля состоится онлайн-конференция “Чат-боты и голосовые ассистенты для бизнеса: сценарии использования, сервисы, кейсы. Сокращаем операционные расходы улучшая качество обслуживания”. Обсудим нормативную составляющую, передовые практики, инновационные подходы к внедрению и разработке чат-ботов и голосовых помощников, перспективы развития AI-коммуникаций, вопросы перехода на российские решения, способы снижения операционных расходов. Программа и регистрация →
Марина Михайлова, дата 19 июля 2024 г. 11:00:00 MSK
18 июляпрошла онлайн-конференции "Цифровые инструменты для контакт-центра и клиентского сервиса". 122 руководителя контактных центров, ИТ-директора, руководителя отделов телемаркетинга, директора по обслуживанию клиентов и развитию бизнеса, специалиста по качеству и организации процессов обсудили, как эффективно управлять клиентскими запросами, внедряя новые технологии, и как сохранить человеческий контакт при использовании интеллектуальных помощников. Презентации и запись→
Марина Михайлова, дата 11 июля 2024 г. 11:00:00 MSK
10 июляпрошла онлайн-конференция "Цифровая трансформация для предприятий и органов власти. Платформы, продукты и сервисы для автоматизации бизнес-процессов". 133 руководителя высшего и среднего звена, ИТ-директора, директора по развитию и управлению производством, руководителя по ЦТ, руководителя проектов внедрения, руководителя департаментов по оптимизации бизнес-процессов и автоматизации обсудили, как организации извлечь выгоду из технологий, обменялись опытом и реализованными проектами в области цифровизации. Презентации и запись →
Марина Михайлова, дата 1 июля 2024 г. 10:30:00 MSK
18 июляна онлайн-конференции "Цифровые инструменты для контакт-центра и клиентского сервиса" руководители контактных центров, ИТ-директора, руководители отделов телемаркетинга, директора по обслуживанию клиентов и развитию бизнеса, специалисты по качеству и организации процессов обсудят, как эффективно управлять клиентскими запросами, внедряя новые технологии, и как сохранить человеческий контакт при использовании интеллектуальных помощников. Программа и регистрация →
Марина Михайлова, дата 27 июня 2024 г. 15:38:51 MSK
10 июляпройдет онлайн-конференция "Цифровая трансформация для предприятий и органов власти. Платформы, продукты и сервисы для автоматизации бизнес-процессов".Руководители высшего и среднего звена, ИТ-директора, директора по развитию и управлению производством, руководители по ЦТ, руководители проектов внедрения, руководители департаментов по оптимизации бизнес-процессов и автоматизации поделятся опытом в цифровизации процессов, автоматизации и роботизации, необходимых для оптимизации ресурсов и повышения производительности труда. Программа и регистрация →
Евгения Лысенко, дата 21 июня 2024 г. 17:19:44 MSK
21 июня прошла онлайн-конференция"AI, BI, RPA, Low-code/No-code для интеллектуального управления бизнес-процессами цифрового предприятия". 122 эксперта обсудили вопросы обеспечения отказоустойчивости и информационной безопасности платформ, средства оптимизации бизнес-процессов, рассмотрели отраслевые кейсы и надежные инструменты интеллектуальной автоматизации для различных отраслей: критерии выбора импортонезависимых RPA платформ, Process discovery и Task mining, в крупных компаниях, решения для миграции с зарубежной RPA-системы на российские платформы, low-code в RPA. Запись и презентации→
Евгения Лысенко, дата 21 июня 2024 г. 12:05:54 MSK
20 июня прошла онлайн-конференция "Автоматизация бизнес-процессов в ритейле: IT инфраструктура, работа с большими данными, коммуникации, кибербезопасность".101 эскперт в области ритейла обсудили подходы и инструменты повышения эффективности бизнес-процессов в ритейле, автоматизацию клиентского сервиса, построения эффективной IT инфраструктуры, оптимизацию работы с большими данными, защиту данных клиентов и бизнес-процессов от киберугроз. Запись и презентации→
Марина Михайлова, дата 14 июня 2024 г. 16:58:29 MSK
14 июня прошла онлайн-конференция "Автоматизация жилых комплексов и умное управление недвижимостью". 155 руководителей и специалистов, работающих в сфере недвижимости, строительства, ИТ, представителей строительных компаний и застройщиков, управляющих компаний и специалистов по управлению недвижимостью, инженеров и девелоперов обсудили новые направления развития и современные вызовы, с которыми сталкивается отрасль. Презентации и запись→
Евгения Лысенко, дата 11 июня 2024 г. 12:59:25 MSK
21 июня пройдет онлайн-конференция"AI, BI, RPA, Low-code/No-code для интеллектуального управления бизнес-процессами цифрового предприятия". Обсудим вопросы обеспечения отказоустойчивости и информационной безопасности платформ, средства оптимизации бизнес-процессов, Рассмотрим отраслевые кейсы и надежные инструменты интеллектуальной автоматизации для различных отраслей: критерии выбора импортонезависимых RPA платформ, Process discovery и Task mining, в крупных компаниях, решения для миграции с зарубежной RPA-системы на российские платформы, low-code в RPA. Программа и регистрация→
Евгения Лысенко, дата 10 июня 2024 г. 19:04:15 MSK
20 июня пройдет онлайн-конференция "Автоматизация бизнес-процессов в ритейле: IT инфраструктура, работа с большими данными, коммуникации, кибербезопасность". Обсудим подходы и инструменты повышения эффективности бизнес-процессов в ритейле, автоматизацию клиентского сервиса, построения эффективной IT инфраструктуры, оптимизацию работы с большими данными, защиту данных клиентов и бизнес-процессов от киберугроз. Программа и регистрация→
