Новости Форума All-over-IP

ИИ в клиентском сервисе: как сократить издержки, сохранив качество

 

17 июля на онлайн-конференции «Цифровые инструменты для контакт-центра и клиентского сервиса» собрались 128 руководителей и специалистов по работе с клиентами. Основные темы — применение ИИ, автоматизация процессов и развитие интеллектуальных цифровых ассистентов. Своими кейсами поделились спикеры из T2, Иви, ВТБ, ГК Самолет и других компаний.резентации спикеров и видеозапись → 

Сюжеты: All-over-IP

Повышаем эффективность внутренней логистики: автоматизация, данные, люди

16 июля состоялась онлайн-конференции «Управление интралогистикой на предприятии: как оптимизировать операционные затраты», в которой приняли участие 123 руководителя и специалиста из логистических, операционных и технических подразделений ведущих российских компаний. Вместе со спикерами из «СКАМАТИК», «Улыбка Радуги», ТПХ «Русклимат» и «Сберлогистики» обсудили автоматизацию складов, внедрение роботов и повышение эффективности внутренних логистических процессов. Презентации спикеров и ссылка на видеозапись   → 
Сюжеты: All-over-IP

Как BPM и ECM формируют будущее управления процессами

 

22 июля на онлайн-конференции "BPM/ECM-платформы для автоматизации бизнес-процессов, задач по обработке и хранению документов" эксперты обсудят, как эффективно управлять клиентскими запросами, внедряя новые информационные технологии, и как сохранить человеческий контакт при использовании интеллектуальных помощников. Программа и регистрация → 

Сюжеты: All-over-IP Роботизация BPM

Как автоматизация и ИИ меняют клиентский сервис: меньше затрат — больше лояльности

 

17 июля на онлайн-конференции «Цифровые инструменты для контакт-центра и клиентского сервиса» руководители клиентского сервиса, контакт-центров, CX и ИТ-направлений из T2, Иви, ВТБ, ГК Самолет и других компаний обсудят, как чат-боты, автоматизация рутинных операций и внедрение ИИ помогают улучшать взаимодействие с клиентами на всех этапах. Программа и регистрация → 

Сюжеты: All-over-IP

Умная логистика для склада и производства: меньше ручного труда, больше эффективности

 

16 июля на онлайн-конференции «Управление интралогистикой на предприятии: как оптимизировать операционные затраты» руководители логистики, операционного блока, цифровизации и автоматизации из «Улыбка Радуги», ТПХ «Русклимат», «Сберлогистики», «СКАМАТИК» и других компаний обсудят, как автоматизация, цифровые технологии и переход на российские решения помогают выстраивать эффективную и устойчивую внутреннюю логистику. Программа и регистрация → 

Сюжеты: All-over-IP

Подходы к управлению данными от Севен Груп, ЕВРАЗ, ЛеманаТех, М.Видео—Эльдорадо, Газпромбанка

 

19 июня состоялась профессиональная конференция, посвящённая эффективным стратегиям управления корпоративными данными. Мероприятие объединило экспертов крупнейших российских компаний, которые поделились кейсами внедрения Data Governance и MDM, подходами к стандартизации данных, повышению эффективности аналитики и взаимодействия IT и бизнеса. Материалы и видеозапись конференции → 

Сюжеты: All-over-IP

Data-Driven мышление: как превратить данные в актив

 

19 июня на онлайн-конференции «Подходы и системы управления корпоративными данными» в рамках подготовки форума All-over-IP 2025 руководители data-направлений, архитекторы, CDO и эксперты из компаний ЕВРАЗ, Газпромбанк, М.Видео–Эльдорадо, ЛеманаТех, Магнит, Uzum и Севен Груп обсудят ключевые практики в области управления корпоративными данными. Программа и регистрация → 

Сюжеты: All-over-IP

Эксперты представили примеры успешных проектов автоматизации ЖК

 

11 июня на онлайн-конференции "Автоматизация жилых комплексов и умное управление недвижимостью" в рамках подготовки форума All-over-IP 2025 152 эксперта обсудили внедрение роботизированных решений, систем видеонаблюдения, а также цифровизации управления недвижимостью. Материалы конференции → 

Сюжеты: All-over-IP Цифровое ЖКХ

Тренды и новейшие технологии автоматизации ЖК и умное управление недвижимостью

 

11 июня на онлайн-конференции "Автоматизация жилых комплексов и умное управление недвижимостью" в рамках подготовки форума All-over-IP 2025 эксперты обсудят инструменты и сервисы для интеграции в единую экосистему, внедрение IoT-технологий, систем управления интеллектуальными зданиями. Программа и регистрация → 

Сюжеты: All-over-IP Цифровое ЖКХ

Интеграция IT-технологий, AI и аналитики для оптимизации бизнеса и улучшения клиентского опыта

 

27 мая на онлайн-конференции "Автоматизация бизнес-процессов в ритейле: IT инфраструктура, работа с большими данными, коммуникации, кибербезопасность" в рамках подготовки форума All-over-IP 2025 132 эксперта обсудили актуальные вопросы и тенденции автоматизации бизнес-процессов в ритейле. Запись и презентации → 

Сюжеты: All-over-IP Цифровая трансформация