17 июля на онлайн-конференции «Цифровые инструменты для контакт-центра и клиентского сервиса» собрались 128 руководителей и специалистов по работе с клиентами. Основные темы — применение ИИ, автоматизация процессов и развитие интеллектуальных цифровых ассистентов. Своими кейсами поделились спикеры из T2, Иви, ВТБ, ГК Самолет и других компаний.резентации спикеров и видеозапись →